Rendre une carte sécuritaire encore plus sûre
 La protection de vos renseignements personnels demeure l’une de nos grandes priorités. La technologie de la carte à puce assortie d’un NIP, déjà utilisée à grande échelle un peu partout dans le monde, constitue la prochaine évolution de l’industrie du paiement au Canada; elle contribuera à accroître la sécurité d'un système déjà sûr en le protégeant mieux contre la fraude et la contrefaçon. Au cours des prochaines années, la Banque MBNA Canada (« MBNA »), tout comme le reste de l’industrie canadienne, adoptera la technologie de carte à puce et à NIP pour ses produits et services de cartes de crédit.
Impact de la technologie de la carte à puce et NIP sur vous
Cette technologie intègre une micropuce dans votre carte de crédit. La micropuce est chiffrée, et donc pratiquement impossible à reproduire, et elle contient votre numéro d’identification personnel (NIP). Quand vous utilisez votre carte de crédit dotée d’une puce en y combinant votre NIP dans un commerce au détail, comme vous le faites aujourd’hui avec votre carte de débit, votre carte vous procure un niveau de sécurité supplémentaire, car vous seul connaissez votre NIP.. |
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Ce qu’il faut savoir...
- Continuez d’utiliser votre carte de crédit actuelle émise par MBNA en toute confiance pour vos achats de tous les jours dans les magasins, stations d’essence, restaurants et guichets automatiques, comme vous le faites déjà. La conversion à la technologie de carte à puce et NIP se déroulera sur plusieurs années, et les cartes ne seront pas toutes remplacées en même temps. Vous recevrez un avis de MBNA avant l’envoi de votre nouvelle carte à puce avec NIP. Il s’agit d’un processus automatique et vous n’avez aucune mesure à prendre à cet égard pour l’instant.
- En attendant, vous pouvez avoir l’assurance que les transactions que vous portez à votre carte de crédit MBNA actuelle sont complètement sûres. Votre compte continue d’être protégé par la Responsabilité zéro de MasterCardMD.
- De plus, les systèmes de détection antifraude de MBNA continuent de vous protéger jour et nuit. À titre de client MBNA, vous avez aussi la possibilité d’adhérer à des programmes comme MasterCardMD SecureCodeMC et Alerte CréditMD pour avoir une sécurité et une tranquillité d’esprit encore plus grandes.
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La technologie de carte à puce et NIP protège encore mieux votre carte de crédit, car elle ajoute un élément de sécurité à la bande magnétique située à l’arrière de votre carte. Dans la carte à puce et NIP, une micropuce est intégrée. La micropuce est encodée, et donc pratiquement impossible à reproduire, et elle contient votre numéro d’identification personnel (NIP). Quand vous utilisez votre carte de crédit dotée d’une puce en combinaison avec votre NIP dans un commerce au détail, comme vous le faites aujourd’hui avec votre carte de débit, votre carte vous procure un niveau de sécurité supplémentaire, car vous seul connaissez ce numéro. |
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La technologie de la carte à puce et NIP est déjà utilisée à grande échelle un peu partout dans le monde et arrive maintenant au Canada. Renseignez-vous sur ce que cela signifie pour vous en consultant les réponses aux questions fréquemment posées de notre Foire aux questions (FAQ).
Afficher toutes les réponses
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Puce et NIP est la technologie de pointe, déjà utilisée à grande échelle un peu partout dans le monde, qui vous apporte une protection accrue contre la fraude et la contrefaçon des cartes de paiement. Puce et NIP constitue la prochaine évolution de l'industrie du paiement au Canada qui a déjà commencé et se poursuivra au cours des prochaines années. |
La technologie puce et NIP est utilisée avec succès dans d'autres pays et est en voie de devenir rapidement la norme globale en matière de sécurité pour les cartes de crédit. Les banques et les commerçants au Canada modernisent activement leurs guichets et terminaux de point de vente pour les rendre capables de reconnaître les cartes de crédit à puce et NIP. Ces cartes conserveront la bande magnétique à l'arrière pour qu'elles puissent encore être utilisées dans les établissements qui n'offrent pas la sécurité puce et NIP. |
Plutôt que de passer votre carte de crédit dans le lecteur et signer le reçu, vous devrez entrer un NIP à 4 chiffres sur un clavier à NIP pour autoriser votre transaction. Si votre commerçant n'a pas le clavier à NIP ou si vous n'avez pas encore reçu une carte à puce avec NIP, vous devrez passer votre carte et signer le reçu comme vous l'avez toujours fait. |
Vous pourrez utiliser votre carte de crédit à puce et NIP pour les transactions en ligne. Vous n'avez qu'à suivre la même procédure que si vous utilisiez une carte de crédit non dotée de la technologie puce et NIP. |
Bien que la technologie de bande magnétique soit très sécuritaire, les cartes à puce et les terminaux de cartes à puce travaillent en commun pour rendre un système de transaction ultra sécuritaire en un système encore plus sûr en validant électroniquement la carte et le titulaire de carte. Combinée à un numéro d'identification personnel (NIP) aux fins d'autorisation des transactions (comme c'est le cas aujourd'hui au guichet automatique), votre carte de crédit à puce vous fournira une protection supplémentaire et une plus grande tranquillité d'esprit. |
Non. Il n'y a aucuns frais supplémentaires pour nos clients. |
Nous allons commencer à remplacer les cartes de crédit émises par MBNA par des cartes à puce en 2010. Les cartes ne seront pas toutes remplacées en même temps et le processus se poursuivra pendant quelques années, étant donné le grand nombre de cartes déjà sur le marché. Vous recevrez un avis de MBNA avant l'envoi de votre nouvelle carte à puce et NIP. Il s'agit d'un processus automatisé et vous n'avez absolument rien à faire à cet égard. Continuez simplement d'utiliser votre carte de crédit actuelle émise par MBNA en toute confiance, comme vous le faites déjà. |
Votre NIP est un numéro d'identification personnel à 4 chiffres qui vérifie si vous êtes l'utilisateur autorisé de votre carte de crédit. Quand vous recevrez votre carte à puce avec NIP, nous vous fournirons un NIP que vous pourrez remplacer par un numéro personnalisé qui sera plus facile à mémoriser. |
Votre NIP est une composante de sécurité importante des transactions portées à votre carte de crédit émise par MBNA. Il est très important que vous mémorisiez votre NIP. Ne l'écrivez pas et ne le divulguez à personne. Protégez toujours votre NIP et prenez les mesures nécessaires pour le protéger ainsi que vous-même contre toute fraude de carte potentielle :
- Ne révélez votre NIP à personne, y compris aux employés d’institutions financières, aux organismes chargés de l’application de la loi, à des amis ou même aux membres de votre famille.
- Choisissez un NIP que vous vous rappellerez facilement et connu de vous seulement. Vous devriez aussi penser à changer votre NIP de temps à autre.
- Évitez d’utiliser des numéros qui peuvent facilement être déduits à partir de vos renseignements personnels comme votre date de naissance, votre numéro d’assurance sociale, votre adresse, votre numéro de téléphone, etc.
- N’écrivez jamais votre NIP et ne le sauvegardez pas dans un fichier électronique.
- Cachez toujours le clavier quand vous y entrez votre NIP.
- Si vous voyagez, il est recommandé d’opter pour un NIP de 4 chiffres, étant donné qu’à l’étranger, certains terminaux n’acceptent pas les NIP comportant plus de 4 chiffres.
- Modifiez immédiatement votre NIP si vous soupçonnez que quelqu’un en a pris connaissance.
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Si votre carte est perdue ou volée, veuillez nous appeler immédiatement. |
Vous pouvez en savoir plus au sujet de la technologie de carte à puce et NIP en consultant le site Web de MasterCardMD.
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Qu'est-ce que la sécurité puce et NIP?