Contactez-nous – Cartes
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- Demander une carte de crédit
- Contacter le service à la clientèle
- Transférer des soldes ou obtenir des fonds
- Échanger des points récompenses
Faire un paiement
| Payer par courrier : | MBNA Canada C.P. 4369, succ. A Toronto, ON M5W 3P2 Assurez-vous d'inscrire votre numéro de compte sur votre chèque ou mandat. Les paiements sont traités chaque jour du lundi au vendredi et sont crédités dès leur réception. En cas de paiement par la poste, veuillez prévoir jusqu'à 10 jours pour l'envoi et l'inscription du paiement à votre compte. |
| Débit préautorisé : | Télécharger le Formulaire d'autorisation de débit électronique (Format PDF, nécessite Adobe Reader) Remplir le formulaire et le poster à : MBNA Canada C. P. 9625, succ. T Ottawa, ON K1G 9Z9 Ou le télécopier au 1 800 871.0994 |
| Western UnionMD : | Visitez www.westernunion.ca pour connaître les adresses de ses comptoirs de service Code ville : mbnacanada, ON |
Demander une carte de crédit
| Demande en direct : | Demandez maintenant l'un de ces cartes populaires ou jetez un coup d'oil au répertoire de cartes pour plus de choix. Besoin d’aide pour faire votre choix? Utilisez notre Sélecteur de carte de crédit. |
| Demande par téléphone : | 1 877 862.7759 |
Contacter le service à la clientèle
| Pour connaître votre solde actuel ou pour obtenir des renseignements sur vos paiements, connectez-vous à Accès en ligne. Pour signaler la perte ou le vol de votre carte, obtenir de l'aide pour votre compte ou des renseignements sur les produits et services de MBNA : | |
| Obtenir de l'aide relativement à votre compte : | 1 800 404.1323 |
| Appareil téléscripteur (ATS) : | 1 800 872.5758 |
| De l'extérieur du Canada : | 1.613.907.3505 (frais virés) |
En cas d'erreurs ou questions au sujet de votre compteVous pouvez vous prévaloir de vos droits de facturation seulement par demande écrite. Si vous avez une demande concernant la facturation ou un litige relatif à votre compte, veuillez remplir le formulaire au verso de votre relevé et nous le poster à l'adresse ci-dessous. Veuillez ne pas inclure de correspondance avec votre paiement.MBNA Canada – Demande de renseignements sur la facturation C. P. 9614 Ottawa, ON K1G 6E6 MBNA se fera un plaisir de vous fournir des renseignements détaillés utiles pour contribuer à régler tout problème lié à votre compte. | |
Transférer des soldes ou obtenir des fonds
| Demander un transfert de solde : | 1 800 404.1351 |
| Obtenir de l'argent du guichet automatique : | Trouver un guichet automatique MasterCard Comment obtenir un NIP |
| Obtenir de l'argent d'une banque : | Si vous avez besoin d'argent et n'avez pas votre NIP, présentez-vous à n'importe quelle banque affichant le logo MasterCard avec votre carte de crédit et une pièce d'identification. |
Échanger des points récompenses
| BonVoyageMC | 1 877 995.9938 |
| PrimesSummumMD | 1 800 823.7037 mesprimessummum.ca |
Vous avez besoin de plus amples renseignements? Les associés du Service à la clientèle sont à votre service pour ouvrir de nouveaux comptes ou pour répondre à vos questions concernant les comptes existants, 24 heures par jour, tous les jours de l'année. Appelez au 1 800 404.1323